为切实加强政风行风建设，转变机关工作作风，提高行政效能，增强服务意识，更好的提高办事效率和服务质量，山西省运管局政务大厅开展了“百人评议政风行风”活动。 在这次活动中政务大厅共聘请了三十名行风评议员，发放调查问卷二百多份，对大厅的执法情况、办事效率、服务质量等方面做出评议。并将“公开承诺”作为行评的主要议题，对每一位工作人员的服务标准、服务承诺、服务时效等进行了评议。广大经营业户对此活动也表示了极大的关注，晋城的一位经营业户说：“服务承诺的公开，有了参照标准，我们就能有的放矢地行使评议权”。