晋中市运管窗口是2004年8月根据晋中市委、市政府的统一安排和要求，将法律、法规授权的四项行政许可和四项便民服务事项全部进入市政府政务大厅办理，也是首批进入市政务大厅的单位之一。 窗口共有工作人员6名，其中5名工作人员具有大专以上学历和中级职称，具有较高的思想业务素质，窗口实行一人一岗，责任到人，严格依据《行政许可法》和《道路运输条例》，按照公平、公正、公开、便民的要求，公开许可事项，公开许可程序，公开许可依据，公开承诺时限，公开收费标准，严格岗位责任制和窗口各项规章制度，优质服务，文明执法，实现了一个窗口对外，一条龙服务，限时办结，提高了工作效率。2004年被团市委、市优化办授予"青年文明岗"称号，2005、2006 年被市政府评为"五星级窗口"，2005年3月正式被晋中市精神文明建设指导委员会命名为"文明执法窗口"。