作为与百姓生活关系密切的“窗口”——山西省交通运输管理局政务大厅，结合保持共产党员先进性教育活动的深入开展，在党委书记、局长李华中的领导下，以人为本，推行人性化服务，急运输业户所急，想运输业户所想，加速了道路客运行政许可的改革，通过透明化的“窗口”受理，兑现承诺“当时办的不过点，当天办的不过夜，限时办的不过期，该我办的不推诿。”为运输业户提供延时办公等一系列便民服务，真正做到了政务公开、公正、公平、便民、高效。同时，开展了“五增、五创、五形象”活动。为运输业户提供了良好的“一站式”服务。